關鍵數字：外送平台抽成率將突破35%天花板，商家經營成本再攀新高。
📊 數據總覽
根據 Uber Eats 最新公告，自7月21日起將全面調整商家服務費率：
- 美食外送商家抽成調高2.5%
- 生鮮雜貨商家抽成調高3%
- 服務費率上限維持35%不變
值得注意的是，目前多數商家抽成幅度已達30-35%，調整後將來到32.5-35%的歷史高點。
外送專法成漲價導火線
平台將此次調整歸因於7月中旬即將實施的《外送專法》。飲料店業者王先生無奈表示：「2.5%看似不多，但換算月營業額相當於半個員工薪水。」根據業界估算，外送平台抽成已佔商家毛利超過五成。
成本轉嫁消費者疑慮
消費者林小姐擔憂：「物價上漲已讓外送變得奢侈，這次調整可能讓更多人卻步。」消基會董事長鄧惟中建議，平台應同時標示店面售價供消費者比對。
業界反應兩極
全國外送產業工會理事長陳昱安批評，平台藉機漲價：「外送員時薪僅從270-290元調降至法定245元，成本不應全由商家負擔。」另一平台foodpanda則表示仍在評估因應方案。
數據告訴我們什麼？
這波調整恐形成惡性循環：平台成本轉嫁商家→商家漲價→消費者減少使用→平台再漲抽成。在缺乏抽成上限規範下，如何平衡三方權益將是政府與業者亟待解決的課題。
常見問題 FAQ
Uber Eats 何時開始調漲抽成？
將於2023年7月21日正式實施新費率。
調漲後商家最高需支付多少抽成？
服務費率上限維持35%，但多數商家將從現行30-35%調升至32.5-35%。
這次調漲會影響消費者嗎？
業界普遍預期商家可能將成本轉嫁至商品售價，間接影響消費支出。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
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