根據英國零售顧問公司Savvy Marketing最新報告指出,直播購物在英國的市場規模正在迅速擴大。數據顯示,30%的英國消費者曾經通過直播購物活動購買商品。而在這波潮流中,TikTok Shop成為最耀眼的明星。
TikTok直播帶貨的崛起
黛絲·凱利(Daisy Kelly)是Glow For It的創始人,她的公司年銷售額已達到600萬英鎊。黛絲透露,公司40%以上的銷售額來自英國TikTok Shop,尤其是直播帶貨的貢獻。她表示:「我們曾在一次12小時的TikTok直播中創造超過10萬英鎊的收入,這徹底改變了我公司的發展軌跡。」
黛絲的公司每天至少直播六小時,由不同的主持人與顧客互動,從展示產品到解答問題。她形容這種體驗:「這就像有500人在你的店舖裡一樣。」
直播購物的商業潛力
TikTok Shop的英國銷售額於6月按年增長超過30%,其中直播購物是增長最快的銷售模式。該平台每日有超過6,000場直播進行。TikTok Shop近日在倫敦柯芬園(Covent Garden)市場舉辦活動,邀請20家中小企業設攤,同時通過直播向全英國顧客銷售產品。
馬利克肉店(Malik Butchers)的曼尼·馬利克(Manny Malik)通過TikTok直播銷售,僅憑一部智能手機、一套補光設備及一個裝滿新鮮肉類的雪櫃,便吸引了約200人收看其直播。他表示:「上星期我們直播了三小時,售出價值8,000英鎊的肉類,相當於我們平常三至四天的銷售額。」
對於許多中小型企業而言,直播購物不僅提供了新的銷售渠道,還帶來了顯著的業務增長。馬利克表示,他們現在正在斯托克(Stoke)開設第二間分店,而TikTok正是推動其業務擴展的重要因素。
直播購物的靈活性和便利性
34歲的布克特·塞維克(Buket Sevik)於今年2月辭去商業經理的工作,創立珠寶品牌Adorina。自5月開始在TikTok Shop英國站進行直播銷售後,她的業務由每月50張訂單增至每週500張訂單。她的工作地點也由家中餐桌轉移到了一個小型工作室,現時訂單都在那裡包裝處理。
布克特表示,直播帶貨的最大優點是靈活性。「我可以在任何時候開直播⋯⋯這對身為母親的我來說非常合適。我可以先哄女兒睡覺,然後直接開始直播做生意。」
從產業面來看,直播購物不僅為中小型企業提供了新的銷售渠道,還通過增加互動性和靈活性,幫助企業更好地滿足現代消費者的需求。隨著越來越多的消費者習慣這種購物方式,直播購物有望成為未來零售業的重要組成部分。
直播購物的潛在風險
Savvy最新消費者調查顯示,66%的Y世代及Z世代受訪者表示,當看到商品售罄或在網絡爆紅時,他們會更傾向購買。然而,這一點令免費債務諮詢機構Money Wellness感到憂慮。該機構對外事務經理麗貝卡·蘭姆(Rebecca Lamb)表示:「直播購物活動可能成為『過度消費的配方』。每當你趕在商品售罄前搶到優惠時,大腦都會獲得一次多巴胺刺激,這種快感與賭博時的感覺相似。」
麗貝卡進一步指出,由於許多平台提供一鍵付款功能,沒有輸入信用卡資料、沒有購物車、也沒有總額確認的步驟,很多時候,消费者的脑部还未反应过来,钱已经花出去了。
數據背後的啟示
直播購物在英國的快速崛起,不僅反映了消費者購物習慣的變遷,還揭示了現代零售業的新趨勢。中小型企業通過直播購物,能夠更直接地與消費者互動,提高銷售效率。然而,消費者在享受便捷購物的同時,也應注意控制消費欲望,避免因沖動购物而造成的財務壓力。
行動呼籲
直播購物為中小型企業帶來了前所未有的商機,但也需要消費者理性面對。如果你是企業主,不妨考慮將直播帶貨納入你的營銷策略;如果你是消費者,則要謹慎對待直播中的促銷活動,確保每筆消費都是理智的選擇。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
TikTok直播帶貨有哪些優點?
TikTok直播帶貨的主要優點包括高互動性、靈活性和即時反饋。主播可以直接與消費者交流,解答問題,展示產品,提升購買意願。
直播購物對中小型企業有何幫助?
直播購物為中小型企業提供了低成本的銷售渠道,增加了曝光率和銷售機會。通過直播,企業可以更直接地與消費者互動,提高客戶黏性。
直播購物有哪些潛在風險?
直播購物的潛在風險包括過度消費、沖動購物和財務壓力。消費者在享受便捷購物的同時,應注意控制消費欲望,避免因沖動购物而造成的財務問題。
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