Google 於 23 日發布首份《AI 與經濟 ATLAS》報告，通過分析 Gemini App、AI Mode 及 Gemini API 的 1,500 萬筆去辨識化人機互動，揭示了人工智慧在工作與日常生活中的真實應用。這份研究涵蓋超過 150 個國家、140 種語言、800 個職業以及 4,000 項任務，被稱為目前最全面的 AI 使用觀察報告。

AI 深入職場，但多為助手角色

報告顯示，儘管 AI 在職場中的滲透範圍廣泛，覆蓋了約 88% 的美國就業人口職業，但其應用深度仍有待提升。平均而言，單一職務中，AI 仅用于約 21% 的任務。這些任務主要集中在協作與輔助性質的工作，如構思、研究、撰寫與學習，而非端到端的自動化。

有趣的是，AI 的應用並未局限於白領工作。手工與技術型勞工，如汽車技師與工業機械維修人員，也經常使用 AI 進行即時診斷、故障排除與現場學習。這些使用者在多模態 AI 功能中，更傾向於使用圖片或影片等工具。

語言無障礙，AI 應用普及

ATLAS 研究還發現，AI 的用途並未侷限於英文。英文僅佔全球對話量的約三分之一，且使用者並未因處理複雜工作而放棄使用母語。這表明 AI 技術在全球範圍內的應用更加普及，無需擔心語言障礙。

工作以外，AI 在非工作情境中的應用也非常廣泛，包括購物研究、做家事，以及查詢稅務、執照與罰款等政府行政流程。這進一步證明了 AI 在日常生活中的多樣化應用。

數位落差仍在，但中等收入國家追趕迅速

報告指出，AI 使用程度與各國經濟水準大致同步。高收入地區的 AI 使用率較高，這反映了數位落差依然存在。然而，部分南美與中東的中等收入國家，其採用速度正逐漸接近高收入國家，顯示出這些地區在數位技術上的快速進步。

Google 表示，這些發現有助於更全面地理解 AI 在全球範圍內的應用，並為未來的政策制定提供參考。

從產業面來看，AI 在職場中的應用雖然廣泛，但其角色更多地偏向於助手而非取代者。這意味著，未來的職場可能更加注重人與機器的合作，而非單純的替代。對於企業來說，如何有效利用 AI 提升工作效率，將成為關鍵課題。

展望與影響

隨著 AI 技術的不斷進步，其在職場和生活中的應用將愈加普及。然而，如何平衡技術發展與人類工作之間的關係，依然是值得深入探討的議題。未來，我們可以預見更多的跨學科合作，共同推動 AI 的健康發展。

面對 AI 的快速發展，個人和企業都應積極適應這一變化，探索新的合作模式，以實現更高效率的工作環境。

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本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。

常見問題 FAQ

AI 在哪些職業中最常用？

AI 在白領職業中應用最廣泛，但也常見於手工與技術型勞工，如汽車技師與工業機械維修人員。

AI 是否會取代人類工作？

目前 AI 主要用於輔助和協作，而非取代人類工作。其應用深度仍有限，主要集中在構思、研究、撰寫與學習等任務。

AI 的使用是否受語言限制？

AI 的使用並未侷限於英文。英文僅佔全球對話量的約三分之一，使用者並未因處理複雜工作而放棄使用母語。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。