韓國首都首爾在漢江橋梁設置了人工智慧（AI）監視系統，用以自動辨識疑似企圖輕生者並即時通報救援人員。這一措施使漢江的救援率從 2012 年的 56% 大幅提高至 99% 以上。法新社報導，自 2021 年開始運作以來，該系統已取得顯著成效。
救援系統的運作方式
漢江大橋監視器綜合管制中心主任金俊永（Kim Jun-young，音譯）表示，該系統會在有人於特定區域逗留、進入被認定為危險地帶，或撥打橋上的自殺防治專用電話時，立即通知第一線救援人員。緊急救援人員通常能在 5 分鐘內抵達大多數橋梁，這是介入並挽救生命的關鍵時機。
金俊永告訴法新社：「我們認為自己的角色是給他們再考慮一次的機會，因為這可能並非他們真正想要的決定。」他進一步解釋，從約 30 公尺高度落水的衝擊力類似於以時速 60 公里撞車。勸服下定決心的人並不容易，他們常與救援人員拉扯，或「像跑百米賽跑一樣」逃跑。另有人可能會在救援人員抵達前，聽到警笛聲逼近後在短短一瞬間做出最後決定。
全球範圍的類似措施
全球許多監視器系統都使用某種形式的 AI 協助發現危險。日本公司 Asilla 表示，其 AI 監控系統能偵測異常行為，例如跌倒或有人可能準備從高處跳下。他們的 AI 工具透過購物中心和車站等公共設施的攝影機學習行為模式。
Asilla 產品長鈴木由香指出，這套系統曾分別在兩起事件中通報守衛有男子站在屋頂上，最終得以成功勸下。她強調，這套系統目的並非取代人類，也無法單靠它讓日本的自殺率下降。日本自殺率為七大工業國集團（G7）國家中最高。她說，「適當的心理健康支持仍往往難以提供」，但「如果我們能減少這類事件，哪怕只是少了一點在眨眼之間失去生命的事件」，這也具有重大意義。
從產業面來看，首爾的 AI 監控系統不僅提升了救援效率，更為心理健康支持提供了新的思路。雖然技術不能解決所有問題，但它可以成為一個重要的輔助工具，為那些處於危機中的人提供多一次的機會。然而，真正的解決之道仍然需要社會各方面的共同努力，包括心理衛生資源的普及和改善。
後續觀察
首爾的 AI 監控系統雖然取得了顯著成果，但仍需不斷完善和調整。未來，該系統能否在全球範圍內推廣，以及如何平衡技術應用與個人隱私保護，都是值得關注的焦點。
行動呼籲
面對自殺問題，每個人的關注和支持都至關重要。如果你或你認識的人正處於困境中，請及時尋求專業幫助。生命無價，每一個人都值得再獲得一次機會。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。
常見問題 FAQ
首爾的 AI 監控系統如何運作？
首爾的 AI 監控系統會在有人於特定區域逗留、進入被認定為危險地帶，或撥打橋上的自殺防治專用電話時，立即通知第一線救援人員。緊急救援人員通常能在 5 分鐘內抵達大多數橋梁。
首爾的救援率提高了多少？
首爾漢江的救援率從 2012 年的 56% 提高到 99% 以上。
全球有哪些類似的 AI 監控系統？
全球許多監視器系統都使用某種形式的 AI 協助發現危險。例如，日本公司 Asilla 的 AI 監控系統能偵測異常行為，如跌倒或有人可能準備從高處跳下。
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