遠傳電信今日正式宣布，隨著第二階段網路整併作業的圓滿完成，原亞太電信的SIM卡行動服務將自2024年4月1日凌晨零時起正式停止提供，屆時未更換SIM卡的門號將暫停使用。為確保用戶通訊不中斷並維護既有合約權益，遠傳呼籲所有尚未辦理換卡的原亞太用戶，務必在3月31日晚間八時前，攜帶雙證件正本前往全台遠傳門市免費辦理換卡手續。
遠傳亞太網路整併完成，原SIM卡服務將終止
遠傳電信與亞太電信自2023年12月15日合併以來，便積極啟動兩階段的網路整併計畫。據遠傳方面表示，第一階段的基站整併已超前進度於2024年1月底完成，大幅提升了原亞太用戶的網路覆蓋範圍，從原先的6,000多站幾乎翻倍至超過1萬站，顯著改善室內外網路體驗。在歷經兩年多維持兩套網路設備運作後，目前第二階段的網路整併與升級亦已告一段落。
由於遠傳與原亞太電信的網路系統架構不同，當原亞太的核心網路達成階段性任務並「熄燈」後，用戶必須更換SIM卡才能繼續享有行動服務。遠傳總經理井琪指出，公司已持續透過多元管道提醒用戶換卡事宜，包含專人電話通知、3月份至少對每位未換卡用戶寄送超過5則簡訊，以及在去年8月與12月共二次寄發紙本專函。此外，遠傳與亞太官網及帳單訊息亦不間斷地顯示換卡提醒資訊，確保用戶能充分獲知此重要訊息。
遠傳提醒，若原亞太用戶未能在3月31日20時前完成換卡，逾期將導致門號停用，並會面臨至少一天的無收訊狀態，必須待4月2日起親至門市辦理復機後才能恢復通訊。遵循主管機關的KYC（認識客戶）指引，更換SIM卡時需由用戶本人攜帶雙證件正本前往遠傳門市，供業者核對身份並留存影本或影像檔。遠傳承諾，換卡用戶可延用原合約權益，並提供多元資費方案供選擇。
遠傳總經理井琪談合併綜效與未來展望
面對遠亞合併進入收尾階段，遠傳總經理井琪於媒體交流會上表示，2023年底遠亞合併後，遠傳訂下「一年拓基，兩年有成，三年起飛」的策略目標。她強調，新遠傳的網路、系統、組織與服務均已順利整合，並提前展現出綜效成果，包括2025年的營收、EBITDA及每股盈餘皆創下歷史新高，稅後淨利更刷新20年新高。井琪指出，2026年將是遠傳的「起飛年」，公司將聚焦「放大綜效、放大服務、放大AI」三大策略，全方位佈局創新與成長動能，啟動新的成長曲線。
在資本市場表現方面，遠傳在2024年至2026年期間股價屢創新高，含息報酬率超過25%。外資法人持股比率突破兩成，高於其他兩家電信業者，並決議2025年度擬配發每股現金股利3.81元，創下歷年新高。遠傳也連續兩年完成當年度填息，顯示其營運穩健。市場分析普遍看好遠傳後續營運表現，資深協理賴晴風亦表示，以遠傳的業績表現來看，股價遲早會突破百元大關。
為持續驅動成長，遠傳正積極佈局多項創新服務。在消費端，全新生活服務即將啟動，並透過全虹、德誼、遠傳friDay購物等通路推動線上線下整合，擴大商品種類與豐富生活圈。在企業端，則擴增自有資通訊解決方案，整合5G、IoT、雲端、資安、能源與ICT等領域能量，深化服務客戶。此外，遠傳也加速AI應用治理與商轉，將AI深化至內部流程，以提升效率。
後續觀察：確保用戶權益與持續創新佈局
隨著遠傳與亞太電信的網路整併進入最後階段，確保原亞太用戶順利轉換並享有穩定通訊服務，是遠傳當前的重要任務。儘管遠傳已投入大量資源進行通知與協助換卡，用戶仍需主動配合，以避免服務中斷。此一轉換不僅是技術層面的整合，更是對用戶服務承諾的實踐。
展望未來，遠傳在強化核心電信服務的同時，也積極拓展多元業務版圖。近期，遠傳針對兒童節商機推出定位手錶與親子門號方案，並支援「2026 Eid-al-Fitr in Taipei 同慶開齋 再聚臺北」及新北碧潭潑水節等大型活動，優化基地台容量以確保通訊品質。這些舉措皆顯示遠傳在鞏固市場地位之餘，亦致力於將科技應用融入民眾生活，持續為用戶提供更優質、更全面的服務體驗。
常見問題（FAQ）
遠傳亞太SIM卡何時停止服務？
原亞太電信的SIM卡行動服務將自2024年4月1日凌晨零時起正式停止提供。
原亞太用戶應如何更換SIM卡？
原亞太用戶需在2024年3月31日晚間八時前，攜帶用戶本人雙證件正本前往全台遠傳門市，即可免費更換SIM卡。
若未在期限內更換SIM卡會有何影響？
若逾期未更換，門號將暫停使用，導致至少一天的無收訊狀態，必須待4月2日起親至門市辦理復機後才能恢復通訊。
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