根據遠東SOGO百貨董事長黃晴雯最新報告指出，遠東Garden City大巨蛋店的客群結構已出現顯著變化，其中20至50歲的顧客佔比高達70%，而20至40歲的年輕族群更佔37.5%。這項數據不僅揭示了實體零售業在後疫情時代的轉型契機，更象徵著傳統百貨正式邁入「消費聚落5.0」的全新紀元。
客群結構的典範移轉：年輕化浪潮下的零售新面貌
數據發現：相較於遠東SOGO過去以35至55歲為主要客群的模式，遠東Garden City大巨蛋店自試營運以來，主力顧客已明顯轉向20至50歲，佔比高達七成。特別是20至40歲的年輕客群，其37.5%的佔比，清楚表明年輕家庭與40歲以下族群的增長，已成為商場營運的核心動能。
解讀意義：這不僅是單一商場的客群變化，更是台灣零售市場整體年輕化趨勢的縮影。黃晴雯董事長直言：「我們一直在想，下一代的主顧客在哪裡。」Garden City的成功，在於精準捕捉了社群世代的消費行為：他們不再只是拿著DM直奔目標櫃位，而是先拿起手機拍照、打卡，再慢慢探索空間。商場內多處的拍照景點與打卡標示，正是為此而生，將購物場域轉變為聚會、休閒及分享生活的平台。
產業影響：當消費者不再單純為了「買東西」而來，實體百貨的價值就必須從商品販售延伸至「體驗創造」。這種客群結構的年輕化，迫使零售業者重新思考如何透過空間設計、品牌組合與社群互動，建立更深層的顧客連結。未來的實體零售，將更著重於提供多元且具吸引力的生活提案，以滿足年輕世代對「生活風格」的追求。
可帶走的知識點：實體零售需積極擁抱年輕世代，從「購物中心」轉型為「生活體驗聚落」，透過社群互動與體驗設計，建立長期顧客關係。
品牌組合的策略佈局與全球視野：打破業種邊界
數據發現：遠東Garden City全館面積達36,000坪，集結了560個品牌，其中超過200個是全台首店，並導入多個首次進入台灣的潮流品牌。雖然部分國際精品預計在2026年第4季至2027年第1季陸續亮相，但初期已展現其強大的品牌吸引力。
解讀意義：黃晴雯董事長強調，全球零售業正在打破業種邊界，精品品牌也逐漸向運動、休閒、健康及生活風格延伸。這意味著傳統百貨不能再僅依照樓層與商品類別來思考。Garden City透過擴大品牌的深度及廣度，從潮流、親子、運動、餐飲到生活服務，試圖突破傳統實體百貨的框架。
產業影響：在競爭激烈的零售市場中，差異化與獨家性成為商場致勝的關鍵。導入大量全台首店與獨家品牌，不僅能創造話題，更能吸引追求新奇體驗的消費者。這種策略性佈局，讓商場從單純的購物場所，升級為一個引領潮流、提供多元生活風格解決方案的平台。
可帶走的知識點：未來百貨商場的品牌力，在於能否整合「跨界」與「獨家」品牌，滿足消費者全方位的生活需求與體驗。
餐飲與「停留經濟」的關鍵角色：從果腹到體驗
數據發現：餐飲是Garden City佔比最高的業態，全館餐飲面積突破1萬坪，約佔總面積的三分之一，集結超過150個餐飲品牌，未來業績占比預估接近三成。從米其林餐飲樓層到世界風味料理，各樓層都依照空間氛圍配置不同餐廳。
解讀意義：黃晴雯董事長指出，「停留經濟」對大型商場來說至關重要，而餐飲正是延長消費者停留時間的強力磁石。特別是Garden City鄰近大巨蛋，未來搭配運動賽事及演唱會，更有機會承接散場後的晚餐、宵夜及聚會需求。此次引進的日本話題品牌，如神乃珈琲海外首店、福砂屋台灣首店，以及京都二条苑がんこ等，更是創造「不用飛日本就能一次吃到」的獨特體驗。
產業影響：餐飲業態已不再是百貨商場的配角，而是人流與營收的核心驅動力。透過多樣化、高品質的餐飲選擇，商場能有效提升顧客的平均停留時間與消費金額。這種「美食為王」的策略，讓餐飲成為商場不可或缺的競爭優勢，也讓消費者將商場視為休閒娛樂的首選。
可帶走的知識點：「美食」已成為大型商場最有效的「人流吸鐵」，更是創造「停留經濟」的基石，將餐飲視為核心競爭力而非輔助設施。
從購物到生活提案：打造全齡層體驗空間
數據發現：Garden City規劃了全台最大的親子區，集結45個品牌，並將The North Face Kids、Roots Kids等童裝系列獨立規劃。同時，也設有大型運動區及室內高爾夫練習空間。值得注意的是，其公共空間占比高達30%至40%，遠高於一般百貨的15%至20%。
解讀意義：黃晴雯董事長認為，如果百貨只是賣東西，消費者只會在缺少某項商品時前往；但如果百貨能提供生活提案，當消費者準備旅行、運動、露營，或替孩子挑選服裝時，就會自然想到這裡。透過多元化的功能區塊與高比例的公共空間，Garden City希望從「一站式購物」進一步轉向「一站式滿足」，成為消費者日常生活中會持續使用的場所。
產業影響：這反映了現代消費者對「生活品質」與「體驗」的重視。商場不再只是交易的場所，更是生活方式的延伸。從10米高香氛噴泉到500公斤的「地球之星」裝置，這些公共藝術與體驗設計，都在強化商場的「打卡地標」屬性，提升其在社群媒體上的能見度與吸引力。將商場定位為「城市生活基礎設施」，更是將其功能性提升到城市發展的層次。
可帶走的知識點：現代商場的成功關鍵，在於從「商品供應者」轉變為「生活方案提供者」，透過多元體驗與公共空間，深化與消費者生活的連結。
編輯觀點：遠東Garden City大巨蛋店的試營運，不僅僅是一座新商場的開張，更像是一份給台灣零售業的「未來藍圖」。從數據來看，其成功吸納年輕客群並創造「停留經濟」的策略，正應證了「消費聚落5.0」的核心精神：將商場從單純的購物空間，轉化為一個結合體驗、社交、生活服務的「城市生活基礎設施」。這不只是品牌與商品的堆疊，更是對消費者時間與生活方式的深刻理解。當實體零售能夠提供線上購物無法取代的「沉浸式體驗」與「社群連結」，它就能在瞬息萬變的市場中找到永續發展的動能。
數據背後的啟示：消費聚落5.0的未來展望
遠東Garden City歷經約1,200天的籌備，從2024年5月D區時尚庭園，到2026年8月B區莫內花園的全面到位，預計在2027年完整營運後，全年業績目標上看100億元，其中餐飲預估佔近三成，精品則約佔兩成。這項宏大的目標，是建立在對市場趨勢的精準判斷之上。
從清晨7點排隊搶購限定大耳狗玩偶的人潮，到20至50歲客群佔比70%的數據，都明確指出消費者對「獨家」、「限量」與「體驗」的渴望。Garden City不只集結了560個品牌與超過200個全台首店，更透過餐飲、親子、運動與生活服務的多元佈局，將其定位為「城市生活基礎設施」。這意味著，未來的實體零售將不再只是一個「買賣」的場所，而是城市居民日常生活中不可或缺的「聚會點」、「體驗場」與「生活提案中心」。
在普發現金可能帶來的消費紅利下，黃晴雯董事長認為，零售業真正能做的，就是將商品、空間及服務做到極致，創造一個能滿足全家人不同需求的新場所。這不僅是遠東Garden City的挑戰，更是所有實體零售業者在面對未來市場變革時，必須深入思考的課題。
你認為，台灣的實體零售業在「消費聚落5.0」時代，還能如何進化，才能更貼近消費者不斷變化的生活需求呢？
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
遠東Garden City大巨蛋店的目標客群有何轉變？
遠東Garden City大巨蛋店的主力客群已轉向20至50歲，佔比達70%，其中20至40歲的年輕族群佔37.5%，相較於傳統SOGO百貨客群更為年輕化。
遠東Garden City如何透過餐飲品牌創造「停留經濟」？
Garden City規劃超過1萬坪的餐飲面積，集結逾150個品牌，預估業績佔比近三成。透過多樣化的米其林、世界風味料理及日本話題品牌，延長消費者在商場的停留時間，並承接大巨蛋賽事與演唱會人潮的餐飲需求。
「消費聚落5.0」的核心概念是什麼？
「消費聚落5.0」的核心概念是將商場從單純的購物中心，轉型為結合購物、餐飲、娛樂、休閒、生活服務的「城市生活基礎設施」，提供一站式滿足的多元體驗，成為消費者日常生活中不可或缺的場所。
遠東Garden City有哪些獨特規劃以吸引年輕家庭客群？
Garden City打造了全台最大的親子區，集結45個品牌，並獨立規劃The North Face Kids、Roots Kids等童裝系列。此外，從櫃位高度、動線到試衣間都以孩子視角設計，並設有兒童專屬LED螢幕空間，以滿足年輕家庭的需求。
遠東Garden City預計何時全面營運，並設定了什麼業績目標？
遠東Garden City預計在2027年進入全年完整營運，屆時全年業績目標上看100億元，其中餐飲預估佔近三成，精品則約佔兩成。
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