暑假接近尾聲，書包還躺在牆角，課本可能連封膜都沒拆。但家長們的焦慮，已經悄悄攀上高峰。

台灣童心創意行動協會（DFC台灣）今（26日）發布一份針對國小三年級至國中三年級家長的調查，回收318份問卷的結果顯示，高達72.6%的家長最擔憂孩子在學校「人際關係受傷」——這個數字，遠超過對課業落後或升學壓力的恐懼。

說真的，這年頭當爸媽確實不容易。以前只要盯緊功課、補好補滿，好像就盡了本分。現在AI橫空出世，答案隨手可得，家長們突然發現：那些以前最在意的分數和排名，似乎不再是決定孩子未來的唯一指標。調查中，「怕孩子受挫折缺乏韌性」「怕孩子對學習失去興趣」的選擇比例同樣居高不下——這群人真正擔心的，其實是孩子在真實世界裡「活得不夠好」。

當AI什麼都答得出來，家長反而回頭追「同理心」

這份調查最有趣的轉折在這裡：當AI可以輕鬆提供知識與答案的同時，家長們心目中最重要的一項能力，不是邏輯力，不是程式語言，而是「同理心」（54.7%）。邏輯力反而排在後面。

換個角度想，這其實反映了某種集體潛意識的焦慮。如果知識的取得門檻被AI剷平，人跟人之間剩下的差異會是什麼？技術可以複製，但能理解別人的處境、能在衝突中找到共識、能在團體中合作——這些「人味」十足的能力，恐怕才是AI無法取代的硬實力。

桃園市同德國小陳則穎老師觀察到一個很真實的現象：家長確實非常關心孩子跟同學處得好不好。但陳老師點出關鍵，「同理不是只靠老師提醒，孩子要真的一起做事情，才會在過程裡學著合作、處理衝突。」這句話很直接，也點破了現代教育的一個盲點——我們太習慣用「說」的來教品格，但合作與同理，其實是一種需要動手動腳、甚至會吵架和好的「身體記憶」。

六成家長不滿學校支援，但也不想再加課

調查中另一個值得注意的數字是：60%的家長認為學校提供的支持資源不足。但有趣的是，面對「未來學校該如何培養這些能力」的問題，同樣有六成家長不希望用「加課」來解決，63.1%的人建議「融入既有學科」。

這個矛盾其實很真實。家長們既焦慮孩子學不夠，又怕課表被塞滿壓垮學習熱情。國家教育研究院教師黃小萍點出了現場教師的困境：當孩子們越來越常在虛擬與真實世界之間穿梭，教師需要更多的準備時間，但在教學進度、行政工作和班級經營之間，老師們已經分身乏術。她呼籲，與其把責任全壓在老師身上，不如讓學校、家庭和制度一起合作——而不是彼此指責。

編輯觀點：從產業面來看，這份調查其實揭露了台灣教育一個長年被忽略的結構性問題——我們的家長已經意識到「非認知能力」的重要性，但整個教育體系仍卡在升學思維的框架裡動彈不得。「融入既有學科」聽起來很合理，但實際上，在國文課教同理、在數學課教合作，如果沒有重新設計課程和評量方式，最後只會變成老師額外的「良心業務」。真正的解方，恐怕不是「融入」，而是重新思考「學科」的定義本身。問問自己：我們是要培養一個會考試的人，還是一個能在真實世界好好活著的人？

「新型態弱勢」正在成形——不是沒錢，是沒人

DFC台灣執行長許芯瑋在發布調查時提出一個警訊：過去我們談教育弱勢，多半指經濟或資源不足；但在AI時代，一種「新型態弱勢」正在少數孩子身上浮現。

這句話很有意思。當知識和答案越來越容易取得，如果一個孩子缺乏理解他人、與人合作的能力，他可能在真實的人際關係中，成為一座孤島。而且這種孤島化是「安靜」的——表面上看起來有手機、有網路、有AI輔助，但實際上跟人的連結越來越薄弱。

許芯瑋強調，這些能力無法用「下載」或「輸入」來獲取，必須在一次次真實互動中練習。而老師，仍然是最有機會陪孩子練習的人。目前DFC已經啟動為期兩年的「改變教育孤島計畫」，目標就是協助老師在課堂中培養孩子的「同理行動」能力。

這不是老師一個人的事

回到調查的起點，72%的家長擔心孩子在學校人際受傷——這個數字背後，其實是家長對「真實連結」的渴望。但說句老實話，如果家長自己回到家也是手機不離手、跟孩子對話只剩下「功課寫完了沒」，那再多的學校教育也很難補上這一塊。

開學將至，這份調查或許不只是給學校和老師看的，更像是一面鏡子，照出整個社會對「教育」的集體焦慮與想像。AI時代不會等我們準備好，但「同理心」這件事，從來就不是準備好才開始的——它發生在孩子跟同學吵架後的和好裡，發生在小組報告的爭執與妥協中，也發生在每一次大人願意放下手機、好好聽孩子說話的瞬間。

這份調查對你我有什麼意義？

如果你的孩子正要開學，或者你身邊有學齡孩子的家長，這份調查不是要你更焦慮。它反而是一個提醒：比起問孩子「今天考幾分」，或許試著問「今天有沒有跟同學一起完成什麼事」，會更接近教育的本質。

我們無法阻止AI時代的來臨，但我們可以決定，要把孩子養成一個只會問AI問題的人，還是一個懂得問「你還好嗎」的人。開學日將至，這或許是送給孩子最好的禮物。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。

常見問題 FAQ

家長最擔心的開學問題是什麼？

根據DFC台灣2026年調查，72.6%的家長最擔心孩子在學校人際關係受傷，其次才是挫折韌性和學習興趣問題。

AI時代孩子最需要培養什麼能力？

調查顯示家長認為「同理心」（54.7%）是AI時代孩子最需要的能力，重要性甚至超越邏輯力。

學校資源足夠支持孩子的人際發展嗎？

60%的家長認為學校提供的支持資源不足，但多數家長不希望透過加課解決，而是建議融入既有學科教學。

什麼是「新型態弱勢」？

DFC台灣執行長許芯瑋指出，當知識和答案越來越容易取得，缺乏理解他人、與人合作能力的孩子，可能在人際關係中成為孤島，形成一種非經濟因素的弱勢狀態。

家長可以怎麼幫助孩子培養同理心？

專家建議，家長可以多關心孩子與同學的互動過程，而非只問成績，並鼓勵孩子參與需要合作的真實活動，從實際衝突與協商中學習。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。