中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）憑藉其深耕逾二十年的財富管理專業，於今（26）日舉行的「2026財訊財富管理大獎」頒獎典禮上大放異彩，不僅連續第11年蟬聯「本國銀行最佳財富管理」殊榮，更一舉奪下「最佳私人銀行」及「最佳數位金融」共計三項大獎，再次鞏固其在業界的領導地位，並展現其透過AI賦能與創新家族辦公室服務，持續為客戶提供卓越的陪伴式財富管理體驗。
卓越榮譽：財富管理領航者的再肯定
中信銀行長期以來致力於以客戶為核心，投入人才培育並發展整合型財富管理服務，其專業表現獲得各界高度肯定。此次獲獎盛事，行政院秘書長張惇涵與金融監督管理委員會主任委員彭金隆皆親臨頒獎典禮，由中信銀行個人金融執行長楊淑惠及數位平臺經營處處長李雅婷代表受獎，足見其在臺灣金融產業的重要性與影響力。
這份連續11年的榮耀，不僅是市場對中信銀行服務品質的認可，更是對其持續創新、引領趨勢的最佳證明。尤其在數位轉型浪潮下，能同時在傳統私人銀行業務與新興數位金融領域皆獲肯定，實屬不易，也反映了中信銀行在跨足新舊服務模式上的平衡與卓越。
AI賦能與數位創新：打造陪伴式財富管理新體驗
面對快速變化的金融市場，中信銀行積極掌握趨勢，加速人工智慧（AI）技術的導入，以提供更精準、個人化的財富管理服務。中信銀行個人金融執行長楊淑惠指出，銀行導入生成式AI技術，目的正是為了打造「AI理專助理」，協助理專更全面地掌握客戶需求。
中信銀行個人金融執行長楊淑惠表示：「我們透過AI理專助理，不僅能深入分析客戶的資產配置結構、風險屬性與過往互動脈絡，更能依據市場波動與投資組合變化，即時提供風險提醒與行動建議，協助客戶做出更理性的決策，真正實現陪伴式財富管理。」
此外，中信銀行也深刻洞察高資產財富管理客群對於全資產服務的需求，進一步將金融服務延伸至日常生活場景。為此，銀行推出了「中國信託財管鼎鑽卡」，整合支付消費與資產管理功能，並與多個領導品牌合作，旨在打造一個一站式服務的VIP共營平臺，讓客戶的財富管理體驗更加 seamless。
家族辦公室服務：全方位財富治理與傳承佈局
在高資產客戶日益重視財富傳承與家族治理的趨勢下，中信銀行積極發展其獨特的家族辦公室服務，專注提供「One CTBC」的整合性解決方案。這項服務不僅整合了金控內部的多元資源，更串聯外部合作機構，以滿足客戶個人、家族、企業乃至社會等多面向需求。
中信銀行的家族辦公室服務，旨在協助客戶進行全方位的財富檢視與規劃，其核心優勢包含：
- 全方位家族財富治理與傳承佈局： 深入檢視高資產客戶的金融資產、家戶保單、股權及不動產等，並結合閉鎖性公司、股權信託等工具，提供客製化的傳承建議。
- 主動投資諮詢靈活決策： 透過專業團隊的市場洞察與分析，提供即時且具前瞻性的投資諮詢，協助客戶靈活調整投資策略。
- 跨領域專家團隊： 匯聚法律、稅務、會計及金融等各領域專家，提供一站式的專業諮詢服務，確保客戶的財富規劃周全無虞。
透過這些策略性的佈局，中信銀行協助高資產客戶落實複雜的傳承規劃，確保家族財富的永續發展。
專業人才與國際視野：穩固信賴基石
中信銀行能夠持續獲得各界肯定，其專業人才的培育功不可沒。根據協會最新公告，中信銀行擁有高達531位國際認證高級理財規劃顧問（Certified Financial Planner®, CFP®）持證人，位居金融業領先地位。為方便客戶辨識，銀行更在具備CFP®顧問的分行門口設置專屬掛牌，確保客戶能快速找到專業團隊，進行投資、保險、信託等多元理財規劃，有效實現財務目標。
除了國內的卓越表現，中信銀行在國際舞臺上亦展現其品牌實力。根據英國權威品牌價值評鑑機構《Brand Finance》發布的「2026年全球500強銀行品牌調查報告」，中信銀行在全球500大銀行品牌中排名第89名，較去（2025）年晉升7名，成為臺灣唯一連續兩年挺進百強的金融機構，這也證明其品牌價值與國際競爭力。
展望未來：深化客戶關係與永續發展
展望未來，中信銀行將持續秉持「We are family」的品牌精神，堅守以客戶為核心的服務理念。透過整合專業人才、先進數位平臺與多元金融解決方案，中信銀行將不斷深化其財富管理服務，致力於陪伴客戶穩健佈局，在不斷變化的市場環境中，與客戶共同成長，實現長期的財務目標。這份對客戶的承諾與持續創新的動力，將是中信銀行在未來金融市場中，繼續領航的關鍵。
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