台北101垂直馬拉松報名爆爭議:賈永婕力挺員工,系統設計成眾矢之的?

李文明

2026-03-27

「2026中國信託台北101公益垂直馬拉松」於3月20日開放報名,短短30分鐘內名額便告額滿,然而,此次報名熱潮卻意外引發民眾強烈不滿。由於部分民眾因信用卡刷卡問題導致報名失敗,卻無法重新申請,進而將怒火轉向賽事主辦單位台北101的員工,甚至引發前行政院政務委員張景森的關注與陳情。對此,藝人賈永婕堅定表示,報名系統行之有年,員工並無過錯,呼籲大眾理性溝通。

垂直馬拉松報名爭議:刷卡失敗引發資格取消潮

這場預計於5月9日盛大登場的「2026中國信託台北101公益垂直馬拉松」,因其獨特的賽事魅力與公益性質,每年都吸引大批跑者爭相報名。今年3月20日開放報名後,名額更是在半小時內旋即秒殺,足見其受歡迎程度。然而,這股報名熱潮背後卻隱藏著制度上的盲點,許多民眾反映,在報名過程中遭遇信用卡刷卡失敗的問題,導致其報名資格遭到系統自動取消。

最令人氣結的是,一旦刷卡失敗,系統便直接取消資格,而非提供重新刷卡的機會。在名額瞬間額滿的狀況下,這形同宣告這些因技術問題而報名失敗的跑者,徹底與賽事絕緣,引發廣大民怨。不少民眾將矛頭指向主辦單位,認為此一設計不夠人性化,未能充分考量報名流程中的潛在風險。

前政委張景森介入陳情:籲正視運動賽事制度問題

這場報名風波不僅止於一般民眾的抱怨,前行政院政務委員張景森也在臉書上發文,揭露其所屬的一個由20多位菁英組成的團隊,同樣因信用卡刷卡未成功,在團體組報名時被取消資格。他指出,這種「一次刷卡未成功即取消資格」的機制,在名額瞬間額滿的賽事中,根本沒有所謂的「重新報名」機會。

張景森透露,他從3月20日起,便每日致電台北101進行陳情,但遲遲未獲具體回應。他強調:「我想賈董應該還沒有弄清楚這個問題的重要性」、「這件事情涉及國內運動賽事報名制度的問題」,期盼台北101能提出補救方案,正視此一影響國內運動賽事公平性的制度問題。

賈永婕堅定捍衛團隊:系統設計行之有年無錯誤

面對排山倒海的抱怨與指責,身為活動發起人之一的藝人賈永婕透過社群平台發文,堅定地捍衛台北101的員工與報名系統。她首先感謝大家對賽事的熱情支持,並解釋名額有限是為了確保賽事品質與參賽者安全,因此無法加開名額。接著,她語重心長地呼籲民眾:

  • 請勿因報名失敗而情緒化,打電話責罵台北101的同事。
  • 她的同事們非常專業、認真,是她極為珍惜的夥伴,不應承受無端指責。
  • 報名系統的設計每年皆然,並非今年特例,主辦單位並未做錯任何事情。
  • 她理解未報到名的失望心情,但情緒抒發應有其他方式,而非遷怒於第一線工作人員。

賈永婕更親自回覆網友留言,強調「我的同事被罵到心情低落難過,高高在上的不是我們」。這段話不僅展現了她對團隊的保護,也間接反駁了部分民眾認為主辦單位「高高在上」的批評,釐清了事件的責任歸屬,並重申了報名制度的既定原則。

展望與影響:高需求賽事的報名機制考驗

此次台北101垂直馬拉松的報名爭議,不僅凸顯了熱門運動賽事供不應求的現狀,也再次將高流量報名系統的穩定性與公平性推上風口浪尖。主辦單位在追求效率與公平性之間,如何設計更具韌性、更友善的報名流程,以應對瞬間湧入的大量請求與潛在的技術問題,將是未來舉辦類似大型活動時不可迴避的課題。

從長遠來看,這場爭議或許能促使國內運動賽事的主辦單位重新審視其報名機制,思考是否應引入更完善的候補制度、更彈性的支付選項,或是更明確的狀況排除條款,以減少因技術性問題導致的憾事,並維護廣大運動愛好者的參賽權益與熱情。 { “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “2026中國信託台北101公益垂直馬拉松的報名爭議點是什麼?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “爭議點主要在於部分民眾因信用卡刷卡問題導致報名失敗後,系統並未提供重新刷卡的機會,在名額已滿的情況下,這些報名者形同被直接取消資格,無法參與賽事。” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “賈永婕對於此次報名爭議的回應是什麼?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “賈永婕表示,報名系統的設計每年都相同,主辦單位並未做錯任何事,且名額有限是為了確保賽事品質與安全。她呼籲民眾不要因報名失敗而責罵台北101的員工,並強調她的同事們非常專業且盡責。” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “前行政院政務委員張景森在此次事件中扮演了什麼角色?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “張景森因其團隊報名時也遭遇刷卡失敗被取消資格的問題,而向台北101進行陳情。他認為此事件不僅是單一賽事問題,更涉及國內運動賽事報名制度的公平性,並呼籲主辦單位提出補救方案。” } } ] }