法巴人壽推「指定聯絡人」防詐機制 雙重把關保戶資產安全

李文明

2026-03-31

<h2>當詐騙集團盯上你的保單…</h2>
<p>一個令人震驚的數據顯示,2025年台灣金融詐騙案件較前一年增長近三成。面對日益猖獗的金融犯罪,法國巴黎人壽(法巴人壽)今日宣布強化「指定聯絡人」防護機制,為保戶資產築起雙重防火牆。這項服務讓要保人可指定配偶或直系血親作為第二聯絡窗口,在保單重要權益變更時同步接收通知,有效降低詐騙風險。</p>

<h2>不只是防詐騙的守護網</h2>
<p>法巴人壽總經理黃宥甄指出:「指定聯絡人服務不僅是防詐工具,更是人生各階段的保障安全網。」這套機制特別針對現代人常見的三大痛點:<strong>資訊落差、忙碌疏忽、突發變故</strong>,透過雙重確認機制,避免因聯絡方式變更或訊息遺漏導致權益受損。從即日起至6月30日,申辦此服務的18歲以上要保人還可參加抽獎,有機會獲得Panasonic慢磨機等健康好禮。</p>

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「在客戶因疏忽導致保單帳戶價值不足時,這套系統會主動提供雙重提醒,確保關鍵保障不會失效。」黃宥甄強調。
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<h2>全面升級的客戶保障方案</h2>
<p>法巴人壽的防護措施不僅止於此。針對高齡或身心障礙客戶,提供「專人親訪取件」及「受益人安心陪伴計畫」等服務,簡化理賠流程。統計顯示,這些措施平均可減少客戶40%的往返辦理時間,大幅提升作業效率。值得注意的是,隨著詐騙手法年輕化,這項服務適用對象已從65歲以上長者擴大到所有成年保戶。</p>

<h2>台灣市場的戰略布局</h2>
<p>作為法國巴黎保險進軍亞洲的首個據點,法巴人壽台灣分公司目前擁有約400名員工,與超過50家金融機構合作。2025年總保費收入達新台幣532億元,顯見台灣市場在其全球布局中的關鍵地位。這次推出的強化防詐措施,也反映出台法混血保險公司對在地客戶需求的重視。</p>

<h2>常見問題 FAQ</h2>
<h3>「指定聯絡人」服務需要付費嗎?</h3>
<p>此項服務完全免費,法巴人壽保戶皆可申辦。</p>
<h3>哪些保單變更需要指定聯絡人確認?</h3>
<p>包括減少保額、終止契約、部分提領或保單借款等重要權益異動。</p>
<h3>抽獎活動的參加資格為何?</h3>
<p>年滿18歲的要保人於6月30日前完成申辦即可參加,共將抽出20名幸運得主。</p>
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