報名秒殺引爆民怨 資訊不對稱成導火線
新北市淡江大橋即將於5月正式通車,市府主辦的「好朋友來瞧橋」健行活動卻意外引發爭議。3月30日開放的首波2,000個優先名額在短時間內被搶購一空,報名系統更因瞬間流量過大出現卡頓,導致眾多民眾無法順利報名,網路平台隨即湧現大量不滿聲浪。
「市府的溝通過程明顯存在資訊落差,讓民眾誤以為『沒報名就不能上橋』。」國民黨新北市議員陳偉杰在4月2日的業務質詢中直指問題核心。
活動機制未釐清 民眾誤解加劇焦慮
據了解,該活動的網路報名機制主要用於統計人數及發放限量紀念品,並非限制民眾登橋權益。即便未成功報名,民眾仍可在活動當日自由參與健行。然而,市府前期宣傳未能明確區分「報名領取宣導品」與「自由參加」的差異,導致民眾產生認知誤解。
陳偉杰議員強調,這種資訊不對稱不僅造成不必要的集體焦慮,更影響民眾對政府行政效能的觀感。「一場本該歡慶的活動,卻因溝通不足演變成公關危機。」
民政局承諾改善 後續將加強說明
面對質詢,新北市民政局承諾將在安全無虞的前提下,盡快對外完整說明活動規劃細節,確保所有想參與的民眾都能如願登上淡江大橋。據悉,這座位於淡水河口的新地標,其獨特的單塔斜張橋設計已引發各界高度期待。
業界人士分析,此次事件反映大型公共活動的宣傳策略仍有精進空間,特別是在名額有限的情況下,更應提前釐清參與規則,避免引發不必要的誤會與爭議。
常見問題 FAQ
淡江大橋健行活動需要報名才能參加嗎?
不需要。網路報名僅為統計人數及領取限量紀念品使用,民眾在活動當日可自由參與健行。
活動報名名額為何會引發爭議?
因市府前期宣傳未明確區分報名與自由參加的差異,導致民眾誤以為必須報名才能登橋,加上系統卡頓問題,進而引發不滿。
淡江大橋預計何時正式通車?
根據規劃,淡江大橋將於2023年5月正式通車,此次健行活動為通車前的宣傳項目之一。
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