全球網通品牌友訊科技（2332）於7月22日正式宣布成立子公司「友訊機器人股份有限公司」，宣告其正式進軍服務型機器人市場。該公司將聚焦於「智慧陪伴」與「安全照護」兩大應用領域，憑藉多年來累積的聯網技術和訂閱制管理服務，采取輕資產營運策略，主攻SaaS軟體服務、雲端平台與AI應用生態系。
市場需求驅動
根據國際機器人聯盟（IFR）發布的《World Robotics 2025 – Service Robots》報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量將接近20萬台，其中照護與醫療機器人的增長尤其迅猛。這一趨勢反映了全球勞動力短缺及企業對機器人即服務（RaaS）的需求日益增加。世界衛生組織（WHO）也預估，到2050年，全球60歲以上人口將增至約21億，這一龐大的人口結構變化將帶動居家輔助、意外偵測與情緒支持等強勁需求，使服務型機器人成為照護與銀髮經濟的重要解方。
技術創新與應用
友訊機器人公司董事長張家瑞強調，機器人的市場價值已不再強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。「機器人的市場價值，已不再強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。」友訊機器人將其在网络通讯与平台运营的强大能力延伸至机器人领域，未来不打规格战，而是携手产学伙伴共同构建完整的服務生態系，让机器人成为被赋予目的個性的智慧载體。
在硬體布局上，友訊機器人将依据成本和技术成熟度，弹性采取直接采用、共同开发或策略合作等方式推进。解决方案深度整合大型语言模型（LLM）、视觉语言模型（VLM）与SaaS服务架构，系统能随不同用户与情境变换、扩充内容，创造高度客制化的互动体验。用户可以实时掌握机器人状态，并根据需求下载或订阅情绪反应、语音模块与陪伴脚本，从而提升用户黏著度，建立长期稳定的企業營收。
安全保障與未來展望
针对互动式AI可能面临的恶意诱导、模型污染与不当回应等风险，友訊機器人已建立严密的资安防护与监控机制，确保长期对话的质量与稳定。该架构亦为未来扩展电子钱包与身份验证预留空间，奠定高规格的交易安全与合规基础。
面对庞大的家庭与高龄友善商机，具备高度扩充性与跨界整合力的解决方案将是制胜关键。友訊機器人将以使用者需求为核心，通过科技赋能，带来更有温度、更安全的智慧生活体验，稳步构建具有国际竞争力的机器人服务版图。
從產業面來看，友訊機器人在智慧陪伴與安全照護領域的佈局，不僅順應了全球人口老化的趨勢，更通過技術創新和服務模式的升級，為用戶提供了更具人性化和安全性的解決方案。未來，隨著市場需求的進一步擴大，友訊機器人有望成為該領域的領先者。
對於希望改善生活品質、提高居家安全的讀者，不妨關注友訊機器人的最新動態，了解如何利用這些先進技術改善日常生活。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
友訊機器人有哪些主要應用場景？
友訊機器人的主要應用場景包括智慧陪伴和安全照護，特別適用於都會上班族、長者和空巢期家庭。
友訊機器人的技術特點有哪些？
友訊機器人整合了大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）和SaaS服務架構，能夠提供高度客制化的互動體驗。
友訊機器人如何確保用戶隱私和安全？
友訊機器人建立了嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定，並為未來擴充電子錢包與身份驗證預留空間。
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