當社會對婦幼安全的關注日益高漲，執法單位如何有效防堵潛在危機，並在案件發生後給予被害人最妥善的保護？新竹市警察局於26日舉辦的「115年上半年婦幼安全工作教育訓練」，正是一場回應此迫切需求的專業能力升級行動，旨在全面強化第一線員警在處理婦幼案件時的執法品質與服務效能。
表象：警力與專業的交會點
在公眾眼中，警察是維護社會治安的最後一道防線。然而，面對複雜敏感的婦幼案件，僅憑傳統執法經驗已不足夠。新竹市警察局這場訓練，匯集了各單位員警，透過系統性的課程設計，試圖彌補理論與實務之間的落差。這不僅是技能的提升，更是理念的深化，期望每位員警都能成為婦幼受害者的堅實後盾。
課程的核心之一，便是邀請到臺灣大學心理系助理教授黃菁瑜，專講「兒少司法訪談實務—兒童及心智障礙被害人訊問技巧與程序保障」。這項專業訓練直接回應了實務中經常面臨的挑戰，即如何在蒐集關鍵證據的同時，避免對脆弱的被害人造成二次傷害。黃助理教授細膩解析了溝通方式、語言運用及情境掌握的關鍵技巧，這對於確保訪談的準確性與被害人的身心福祉至關重要。
真相：多元面向的挑戰與應對
婦幼安全議題從來都不是單一面向的，它涵蓋了家庭暴力、跟蹤騷擾、性侵害等多元犯罪型態，且常涉及不同文化背景與敏感度。本次訓練課程不僅聚焦於兒少訪談，更廣泛地探討了家暴與跟蹤騷擾案件中的多元文化敏感度，透過實際案例進行研討，讓員警能更精準地識別與應對。
此外，性別平等與性騷擾防治的實務案例分析，以及性侵害案件的偵處流程與加害人查訪工作，都納入課程範疇。這種跨領域的知識整合與案例分享，無疑提升了員警處理各類婦幼案件的專業應處能力，讓他們在面對複雜情境時，能有更全面的判斷與行動依據。
各方角力：共築安全防護網
婦幼保護不僅是警方的單一責任，更是整個社會共同的課題。新竹市長高虹安長期以來便高度關注婦幼安全議題，她強調：
「婦幼保護不僅是城市進步的重要指標，更直接關係到市民生活品質與社會安定。」
這句話點出了婦幼安全在城市治理中的核心地位。高市長期許警察局能持續整合社政、醫療及社區資源，共同建立一個綿密且即時的安全防護網絡，讓受害者能獲得全方位的支持與協助。警察局長陳源輝也特別指出，員警在執行相關勤務時，除了依法行政，更需要具備高度同理心與敏感度，才能避免對被害人造成二次傷害，並確實落實通報機制與各項保護措施。
「員警在執行相關勤務時，除依法行政外，更須具備同理心與高度敏感度，避免對被害人造成二次傷害，並確實落實通報機制與各項保護措施。」
深層影響：以被害人為中心的服務理念
這次的專業訓練，其深層影響不僅止於提升單一案件的處理效率，更是對整個執法文化的一次再塑。新竹市警察局明確表示，未來將持續辦理各項婦幼安全教育訓練，其核心目標是深化員警的專業知能與人權保障觀念，最終要落實「以被害人為中心」的服務理念。
這意味著，從接案到偵辦，從訪談到後續關懷，所有環節都將以被害人的福祉為優先考量，力求在法律框架下，給予最人性化、最周全的保護。這不僅能全面提升婦幼安全防護效能，更是致力於營造一個讓婦女與兒童都能安心生活的友善城市環境。
新竹市警察局表示：「未來將持續辦理各項婦幼安全教育訓練，深化員警專業知能與人權保障觀念，落實以被害人為中心之服務理念，全面提升婦幼安全防護效能，致力營造讓婦女與兒童都能安心生活的友善城市環境。」
未解之問：如何讓訓練成果真正落地生根？
儘管新竹市警察局在婦幼安全專業訓練上展現了高度的積極性與投入，但真正的挑戰在於，如何確保這些精心設計的課程內容，能夠在日常勤務中轉化為具體的行動與改變？如何在面對瞬息萬變的案件現場時，讓員警能夠靈活運用所學，而不僅是紙上談兵？這不僅考驗著後續的督導機制，更需要整個社會體系持續的關注與支持，才能讓婦幼安全防護網真正地堅不可摧。
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