雄獅北美營收狂漲25%!深挖華人「4大痛點」,高端旅遊市場的致勝密碼

李文明

2026-08-23

關鍵數字:雄獅旅遊在加拿大市場,僅僅是2026年上半年,營收就比去年同期暴增了25%。這數字不只亮眼,更像是一記響亮的耳光,打醒了那些還以為旅遊業只剩價格戰的業者。

📊 數據總覽

這份來自北美雄獅的成績單,不單單是數字上的成長,它背後透露的是對市場脈動的精準掌握。雄獅旅遊全球事業發展總經理劉文義直言,他們在溫哥華、洛杉磯與鳳凰城的布局,目標明確:要成為北美華人能完全信賴的旅遊首選品牌。這份信任感,正是那25%成長率的基石。

這波成長,不僅僅是雄獅在北美市場的在地客源穩定累積,更是他們透過一套「互為 Inbound、互為代銷」的全球數位平台策略,串聯北美、日本、澳洲等資源後,所展現出的跨市場銷售效能。換句話說,這不只是單一地區的勝利,而是全球策略協同效應的初步成果。

北美華人客群:不只價格,更要「安心感」

雄獅總經理劉文義點出,北美華人客群有四個核心需求,遠超單純的價格考量。這可不是隨口說說,而是雄獅在市場深耕後,歸納出的黃金法則:

  • 景點知名度: 他們不求小眾秘境,要的是能與親友分享、在社群上引發共鳴的經典與知名地標。
  • 飯店質感: 住宿不只是睡覺,更是旅行體驗的一部分。與 Fairmont(費爾蒙)系列飯店的長期合作,就是雄獅提升品質的具體實踐。
  • 導遊專業: 一位能深入淺出介紹當地文化、提供貼心服務的導遊,是旅程成敗的關鍵。
  • 被體貼照顧的安心感: 對於身處異鄉的華人來說,一份無微不至的關懷與保障,是無價的。這份信任感,往往是他們選擇品牌的最終考量。

這四點需求,其實也反映了高端旅遊市場的共同趨勢:當基本需求被滿足後,消費者追求的是更深層次的情感連結與價值體驗。雄獅能精準抓住這些「痛點」,並提供解決方案,自然能從市場中脫穎而出。

「人生清單」型體驗:高端市場的深度策略

光是滿足基本需求還不夠,要攻佔高端客群的心,得拿出點「硬菜」。雄獅深知,旅遊競爭到最後,拼的是高品質管理與服務到位,以此建立信賴感。於是,他們把眼光投向了那些能讓人「此生無憾」的深度體驗。

從極地探險到追逐日全食,這些「人生清單」型的行程,讓旅行不再只是行程的堆疊,而是成為一種值得期待的儀式感。雄獅為此攜手在地專家 On The Go 啟動「旅行沙龍」,透過講座激發旅客探索興趣,將旅遊策展力轉化為市場影響力。有趣的是,首場沙龍就選定「追著太陽去旅行」,這不僅是噱頭,更是對天文奇景的深度挖掘。

想想看,2026年8月21日,從清晨的六星連珠、午後的日全食到夜晚的流星雨接力登場,簡直是天文奇景的馬拉松;就算錯過,2027年8月2日還有持續約6分鐘的「21世紀最長日全食」。On The Go 創辦人 Sanny Wang 更細膩剖析各地觀測特色:西班牙的橫向光線有利攝影;冰島的雲霧增添未知,若能在草帽山(Kirkjufell)見證,絕對是難得經驗。這些細節,正是高端旅客所追求的「與眾不同」。

從產業面來看,雄獅這波在北美的操作,不只是單純的市場擴張,更是一次對「價值旅遊」的深度探索。他們清楚地意識到,面對日益成熟的華人客群,價格戰已是過去式,取而代之的是對品質、體驗與情感連結的追求。透過與在地專家的合作,將「人生清單」級的獨特行程商品化,並結合全球資源進行數位串聯,這不僅鞏固了品牌在高端市場的地位,也為其他業者提供了寶貴的借鑑:差異化服務與深度體驗,才是未來旅遊業的決勝點

趨勢預測:在地化與數位串聯的未來

展望未來,北美雄獅與 On The Go 的合作模式,無疑是旅遊業在地化與全球資源整合的典範。他們不只提供落磯山脈與維多利亞等經典路線,更針對季節推出花季、夏季一日遊、冬季極光與鮭魚迴游等產品。這種彈性且多元的產品線,正是為了滿足北美華人對「在地深度探索」的渴望。

特別是北極探險郵輪這類行程,On The Go 的專業建議讓旅行沙龍不僅是靈感獲取平台,更是安心出發的保障。這顯示雄獅正透過品質管理與在地服務的核心主軸,建立起消費者難以複製的信賴感。這種策略,將讓他們在競爭激烈的市場中,持續保有領先優勢。

數據告訴我們什麼?

雄獅在北美市場的25%營收增長,不只是一個數字,它是一個訊號,明確指出高端、深度、在地化且具備「安心感」的旅遊產品,才是未來市場的藍海。這也提醒了所有旅遊業者,當消費者越來越挑剔,單純的行程堆疊已經無法滿足他們。要贏得市場,就必須像雄獅一樣,從旅客的核心需求出發,提供超越預期的體驗。

你或許會問,你的旅遊清單裡,還有哪些「此生必去」的夢想?那些讓你願意付出更高代價,只為換取一次獨特回憶的旅程,會是下一個被雄獅們挖掘出的商機嗎?

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

雄獅旅遊在北美市場的成長表現如何?

雄獅旅遊在加拿大市場表現亮眼,2026年上半年營收相較去年同期增長了25%,顯示其在北美市場的強勁動能與在地客源累積。

北美華人旅客與台灣旅客的需求有何不同?

雄獅總經理劉文義指出,北美華人旅客不只在意價格,更重視景點知名度、飯店質感、導遊專業與被體貼照顧的安心感,這些需求與台灣市場有所差異。

雄獅與On The Go合作推出了哪些獨特行程?

雄獅與On The Go合作推出了多種「人生清單」型深度體驗,例如極地探險、日全食追太陽行程,以及結合在地特色如落磯山脈、維多利亞、花季、極光與鮭魚迴游等季節性產品。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。