一個數字震驚了所有人：根據警政署最新統計，2026年1至7月全台詐欺案件受理數突破三萬五千件，平均每小時就有超過六個人被騙。更駭人的是，這些被害人不是只有「貪心的老人家」，而是從大學生到上市櫃公司主管都有。當你坐在牙醫診所候診區滑手機打發時間的時候，有沒有想過——螢幕上正在播放的短影音，可能是你阻止退休金被搬走的「最後一道防線」？

中和警分局長陳宇桓昨（27）日親自帶隊，走進轄區牙醫診所。他沒有帶警棍、沒有帶搜索票，帶的是幾支預錄好的反詐騙短影音。這不是臨檢，是一場「把防詐資訊塞進民眾生活縫隙」的實驗。牙醫診所的候診區電視，原本播的是口腔保健宣導，接下來會穿插播放「簡訊釣魚」「假投資」「AI擬聲偽影」「解除分期付款」及「假檢警」等五種常見詐騙手法的拆解影片。老實說，過去警察局不是沒有做過宣導，但多半是里民活動中心發傳單、廟口掛布條。那些東西效果有多少？說真的，你我心裡都有數。這次把戰場拉到診所，背後的邏輯其實很簡單：與其等民眾主動來學防詐，不如把資訊塞進他們「不得不等待」的時間裡。畢竟牙科掛號等個半小時、一小時是常有的事，與其盯著天花板發呆或滑手機看無關緊要的內容，讓螢幕自己「講故事」確實是高招。

表象

乍看之下，這只是一般公關新聞稿的標準動作——分局長帶隊、拍幾張握手合照、發一則「警政單位積極作為」的報導。但如果你只看到這一層，就太小看這次合作的戰略意義了。中和警分局這次鎖定的不是學校、不是金融機構，而是「牙醫診所」。這個選擇，背後有一筆很精算的帳：牙醫診所是全台灣「最高頻率、最低抗拒」的醫療場所之一。大家怕看牙，但半年洗牙一次幾乎是全民運動。牙科掛號的等待時間長、流動率極高，而且候診區的電視螢幕本來就存在——換句話說，這是一個「現成的媒體通路」，而且完全免費。

陳宇桓在現場說了一句話，值得被記住：「讓民眾善用等待看診的零碎時間，也能掌握最新詐騙資訊。」這句話聽起來很普通對吧？但如果換一個角度想，現代人的注意力被手機切割成碎片，這些碎片時間其實就是資訊戰的兵家必爭之地。詐騙集團用Line訊息、臉書廣告、簡訊來佔領這些碎片，而警方現在終於開始用同樣的方式反擊了。

「我們以前總覺得，只要把宣導手冊印得漂亮、發得多，民眾就會看。但實際上，那些紙本最終的下場多半是回收桶。這次的『警醫合作』最聰明的地方，不是內容本身，而是『載體』——診所電視是一個封閉、無法跳過、而且觀眾無處可逃的媒介。與其說這是一場宣導，不如說這是一場『注意力攔截戰』。」

真相

那麼，真正的問題在哪裡？在於詐騙手法的演化速度，已經遠遠超過公部門的宣導更新速度。根據內政部警政署的內部統計，2025年全台詐騙案件總財損超過新台幣120億元，其中「假投資」類型的單案平均損失就高達287萬元——這是一筆可以讓一個普通家庭翻不了身的數字。而今年上半年出現的新變種，是AI擬聲偽影技術被大量應用在「假綁架」「假親友借貸」場景中。過去我們教長輩「聽到聲音就知道是誰」，現在這條規則已經完全失靈了。你聽到的「兒子哭喊救命」可能是用三分鐘音檔合成的，你看到的「孫女視訊求救」也可能是deepfake。

中和警分局這次在診所播放的影片中，特別針對「AI擬聲偽影」做了拆解示範。這不是危言聳聽——刑事警察局今年已經接獲超過四百件利用AI變聲技術的詐騙通報。而這些案件的共通點，就是被害人都是在「完全沒有防備心的日常情境」下接到電話的。你坐在診所候診區，剛看完一篇無聊的舊雜誌，手機突然響起，對方用你女兒的聲音哭著說被綁架——你的第一個反應是什麼？陳宇桓給的答案是：「冷靜、查證、報警。」但說真的，人在當下要做到這三個步驟，比你想像中難得多。這也正是為什麼，在「被騙之前」就先看過詐騙腳本，比事後再來後悔有用一百倍。

「過去我們都覺得，詐騙宣導是『老人家的功課』。但今年第一季的數據很殘酷——30到50歲的受騙人數佔比已經逼近四成。這個族群有兩個特點：有積蓄、而且自認不會被騙。說穿了，最危險的不是不知道詐騙的人，而是『覺得自己絕對不會上當』的人。」

各方角力

從產業面來看，這起「警醫合作」其實觸動了一個更深層的結構問題：台灣的防詐體系，長期以來是「警政單打獨鬥」。警政署做宣導、金管會管銀行、NCC管電信，各自為政的結果就是詐騙集團永遠比政府的整合速度快一步。當中和警分局自己跳下來找診所合作，其實反映了兩件事：第一，第一線警政單位已經等不及中央的跨部會整合了；第二，民間資源（診所的螢幕、候診空間）的運用潛力，遠比想像中來得大。

中和區的牙醫診所密度在新北市名列前茅，根據衛生局2025年的統計，中和區登記的牙醫診所超過六十家。如果每家診所的候診區電視每天播送反詐影片八小時，接觸人次保守估計可以達到每天數千人。這個數字可能比一場大型戶外宣導活動的總觸及人數還高——而且成本趨近於零。診所端得到了什麼？說實話，診所並沒有直接的利益，但陳宇桓在現場強調的是「社會共好」的邏輯。有趣的是，對於診所來說，播放這些內容其實也間接提升了診所的「社區關懷」形象，算是附加價值。但話說回來，這種合作模式還有一個隱藏問題：診所的播放權限、內容更新頻率、以及民眾對「診所變成警察局分站」的感受，未來都可能成為爭議點。如果有一天，診所的電視上出現的不是單純反詐影片，而是帶有特定立場的政令宣導，界線就會變得模糊。

「這不是批評，而是一個提醒：警醫合作確實是創新的好點子，但必須守住『醫療空間的中立性』。診所不是派出所，民眾走進診所是為了看牙，不是為了被『教育』。短影音的內容設計必須精準控制在『資訊提供』的層級，一旦讓民眾覺得『診所變黨校』，這整件事就毀了。」

深層影響

如果這個模式成功複製到其他行政區、其他類型的診所甚至藥局，它帶來的影響可能會是三個層面的。第一是「防詐資訊的通路革命」。過去警政單位習慣用新聞稿、記者會、里民活動來觸及民眾，但這些通路的有效觸及率其實逐年下滑。診所、藥局、超商、美髮沙龍——這些場所的通路價值正在被重新估值。未來如果中央能夠建立一個「反詐影音資料庫」並授權給民間場所播放，防詐宣導的效率可能翻倍。第二是「等待時間的價值再造」。台灣人每年花在醫療候診的時間總量，如果用經濟學來計算產值損失，可能是數十億元的級別。與其讓民眾在等待中感到焦躁或浪費時間，用有意義的資訊來填充這段時間，其實是一種社會福利——前提是內容品質要夠好，不能拍得像二十年前的政令宣導片。

第三，也是最關鍵的一點——這個模式暗示了一個更大的趨勢轉向：從「被動受理」到「主動出擊」。警方不再只是坐在派出所等民眾來報案或諮詢，而是帶著防詐資訊走進你每個月都會去的地方。這背後的邏輯，其實跟詐騙集團的手法如出一轍——誰能佔領民眾的生活場景，誰就贏得這場資訊戰爭。

陳宇桓在會後特別提醒，民眾若接獲陌生電話要求匯款或收到不明連結，務必謹記「冷靜、查證、報警」三步驟，並立即撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證。聽起來是老生常談，但從數據來看——超過七成的詐騙被害人表示「當下完全沒想到要查證」。所以與其說這是口號，不如說這是在幫你的大腦裝一個煞車系統。

未解之問

這篇報導走到這裡，我心裡其實有一個沒有答案的問題——如果詐騙集團也開始買診所候診區的廣告時段呢？這不是開玩笑。以目前的數位廣告生態，連醫院裡的電視牆都有廣告代理商在經營。如果防詐影片可以進診所，理財詐騙廣告理論上也可以。這不是陰謀論，而是一個真實的「通路戰爭」正在成形。警方目前憑藉的是公權力和社會信任來與診所合作，但診所的電視播放權終究是診所的自由裁量權。未來如果出現「假借健康講座之名、行推銷投資騙局之實」的內容進入醫療空間，監管機制在哪裡？

另一個未解的問題更為根本：這些短影音，民眾真的會看嗎？候診區的電視通常是被當成背景噪音，大多數人還是在滑自己的手機。中和警分局的策略是「設定播放」，但沒有辦法「設定觀看」。要把「播了」變成「看了」，內容本身必須具有短影音的節奏感、故事性、甚至娛樂性——這對警察局的宣導影片製作能力來說，是一個完全不同的戰場。如果只是把長官講話配圖卡放上螢幕，效果可能比不播還糟。因為那會讓民眾形成「診所電視很無聊」的刻板印象，未來就算有優質內容也一起被忽略。

回過頭來看，中和警分局這一步，走得不大，卻踩得很準。它沒有發明新的防詐知識，卻發明了一個新的「傳遞方式」。在資訊爆炸的時代，真正稀缺的不是資訊，是注意力。詐騙集團早已深諳此道，所以他們用Line、用臉書、用電話來搶你的注意力。而這一次，警方終於在自己的地盤上，學會了同樣的遊戲規則。

從一個牙醫診所開始，如果全台灣一萬多家診所都能成為防詐資訊的節點，那會是什麼畫面？我不知道，但我很想看到那一天的到來。因為在那之前，每一個沒被騙到的退休金，都是一場勝利。

【編輯觀點】從產業面來看，中和警分局這招「借殼上架」確實是公共宣導的經典教材——把訊息塞進民眾不得不停留的場景，比任何社群廣告都有強制力。但我比較擔心的是內容品質的問題。警察局不是影音製作公司，如果影片做得像二十年前的政令宣導片，只會讓民眾自動開啟「電視濾鏡」忽略掉。與其讓各分局自己拍片，不如由警政署統一委託專業團隊製作一系列符合短影音節奏的反詐內容，讓診所端可以輕鬆更新。否則這套模式的保鮮期，大概只有三個月——等民眾看膩了那些陽春影片，診所電視又會變回可有可無的背景。另外，也建議診所方可以主動跟衛生局確認內容播放的適法性，避免後續衍生醫療廣告相關的爭議。

【你的下一步】如果你看完這篇文章，下次去牙醫診所洗牙的時候，請抬起頭看一眼候診區的電視。如果正在播反詐短片，請給它十秒鐘的注意力。這不是為了警察局的業績，是為了你自己。因為詐騙集團永遠在進化，你永遠不知道下一個「偽造來電」會不會是從你手機響起來的那一通。把這篇文章分享給你身邊常看牙、常等待、而且自認不會被騙的朋友——有時候，一條線索能救一個人的一輩子。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

警醫合作防詐的具體內容是什麼？

中和警分局與牙醫診所合作，在候診區電視播放防詐騙短影音，拆解簡訊釣魚、假投資、AI擬聲偽影、解除分期付款及假檢警等五種常見詐騙手法，讓民眾利用等待看診的零碎時間吸收防詐知識。

「AI擬聲偽影」詐騙是什麼？

這是利用人工智慧技術合成特定人物的聲音或影像，偽裝成被害人親友打電話或視訊求援的新型詐騙手法。刑事警察局今年已接獲超過四百件相關通報，被害人聽到「熟悉的聲音」後往往失去判斷力而受騙。

被詐騙集團盯上時該怎麼處理？

中和警分局長陳宇桓強調務必謹記「冷靜、查證、報警」三步驟。接到任何要求匯款或提供個資的陌生電話，應立即掛斷並撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證，切勿依對方指示操作。

這種診所防詐模式其他地方也有嗎？

目前主要由中和警分局率先推動，屬於試行性質。若成效良好且診所端反應正面，未來不排除擴散至新北市其他行政區或其他類型醫療院所，藥局、美髮沙龍等等候空間也有機會納入合作範圍。

為什麼會選牙醫診所作為防詐宣導據點？

牙醫診所具備候診時間長、人流頻率高、電視螢幕普及的三大特性，半年一次的洗牙制度讓民眾規律回訪，且看診過程中被動接收資訊的接受度較高，是公共宣導極具成本效益的「現成通路」。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。