台北市一名身心障礙母親長期在家從事性交易,其十五歲與十歲的女兒,疑似在自家多次遭到陌生男子猥褻。這起案件在去年底通報後,歷經長達兩百四十天的服務追蹤,最終仍走上安置一途。台北市長蔣萬安昨(二十九)日於臉書表達心痛,坦言制度或許還有不足,市府會繼續把保護網「織得更密、更牢」。
根據市府統計,從接獲通報至今,家防中心、社會局與警察局累計提供了七百一十四次訪視、面談與輔導服務。平均下來,每三天就有一次介入。但數字背後,是兩個未成年孩子在複雜風險環境中,依舊暴露於傷害陰影下的殘酷現實。
兩百四十天的等待:制度跑完了,孩子安全了嗎?
蔣萬安在聲明中強調,市府團隊不只要確認「有沒有按照制度做」,更要反思制度是否還有不足。這句話點出了兒保體系的核心困境:當程序都走完了,孩子的安全是否真的被確保?還是說,我們只是用服務次數,來安慰自己已經盡了力?
這起案件中,社工與專業機構在通報後立即啟動安全計畫與評估,甚至依照「去機構化」的理念,試圖在衝擊最小的前提下,尋找寄養家庭或團體家庭等替代方案。但兩百四十天的等待,對一個十歲的孩子來說,等於每天都要面對不確定的恐懼。市府強調「給孩子復原所需要的時間與空間」,但這個時間,會不會拖得太長了?
第一線的困境:社工不是超人,但總被期待像超人
蔣萬安也提到,兒少保護工作非常不容易,每一次訪視與評估,都必須在複雜的家庭關係與風險情境中做出專業判斷。他承諾提升社工待遇、改善工作環境,並提供留任獎勵與心理諮商。這番話,確實說中了社福體系長年來的痛點。
根據相關調查,台灣社工人員的流動率長期偏高,原因無非是案量過大、薪資不成比例,以及高風險環境帶來的心理負擔。當市長說要「撐住保護孩子的人」,這句話不該只是口號。如果第一線人員連自己都撐不住了,我們又要怎麼期待他們能撐住那些瀕臨崩潰的家庭?
保護網的下一步:預防,永遠比善後更重要
蔣萬安指出,市府這四年來持續強化社政、教育、警政的橫向合作,並將保護工作向前延伸,從親職教育、家庭支持到防範網路誘騙,希望在傷害發生前能多一分預防。這個方向是對的,但問題在於:預防的力道,是否真的追上了風險發生的速度?
以本案為例,母親的身心障礙狀況與長期性交易行為,並非短時間內形成的問題。如果社區通報機制或高風險家庭篩檢系統能更早啟動,或許就不需要等到孩子已經遭受猥褻,才由社工進場收拾殘局。預防不是喊口號,而是需要具體的資源投入與跨系統的資訊整合。
編輯觀點:從產業面來看,這起案件暴露了台灣兒少保護體系中的「制度延遲」現象。當我們把「符合程序」當成目標,就容易忽略「即時性」才是保護的關鍵。兩百四十天的服務追蹤,從行政角度來看或許是嚴謹,但從孩子的角度來看,那是漫長的折磨。未來市府若要真正織密保護網,需要的不是更多服務次數,而是更靈活的風險預警機制,以及在第一時間就將孩子拉出危險環境的魄力。說句不中聽的,次數可以累計,但孩子的童年無法重來。
社會該思考的是:我們願意為孩子的安全付出多少?
這起案件也讓人不禁反思:社安網的漏洞,真的是市府單方面能補起來的嗎?還是說,整個社會對於高風險家庭的漠視,才是真正的根源?當鄰居察覺異常時,是否願意撥出那通電話?當親友發現徵兆時,是否敢於介入關懷?
蔣萬安在文末感謝第一線社工與專業人員,並強調市府會持續陪伴、持續關心。但陪伴與關心,不能只落在市府身上。每一個孩子都應該在被好好照顧的環境中長大,這句話不該只是市長的臉書貼文,更應該是整個社會的共同承諾。
如果你也關心兒少保護,請記住:當你懷疑有孩子身處危險環境時,勇敢撥打一一三或一一○,你的那一通電話,可能就是改變一個孩子命運的關鍵。保護網的每一條線,都需要你來織。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
台北市這起兒少性猥褻案,女童最後有被安置嗎?
有的。根據台北市長蔣萬安說明,目前兩名女童都已經獲得安置,市府正在提供必要的輔導與復原協助,讓她們能夠安心生活。
兒少保護案件通報後,市府通常會提供哪些服務?
以本案為例,市府在兩百四十天內累計提供七百一十四次服務,內容涵蓋家防中心、社會局與警察局的訪視、面談、輔導及相關課程,目的在於確保孩子不再受到傷害。
如果懷疑有孩子遭受性剝削或虐待,一般民眾該怎麼做?
請立即撥打保護專線一一三或一一○,也可以聯繫婦女救援基金會(○二-二五五五-八五九五)或現代婦女基金會性暴力防治組(○二-七七二八-五○九八),讓專業人員即時介入處理。
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