「2026中國信託台北101公益垂直馬拉松」於3月20日開放報名,短短30分鐘內名額便告額滿,然而,此次報名熱潮卻意外引發民眾強烈不滿。由於部分民眾因信用卡刷卡問題導致報名失敗,卻無法重新申請,進而將怒火轉向賽事主辦單位台北101的員工,甚至引發前行政院政務委員張景森的關注與陳情。對此,藝人賈永婕堅定表示,報名系統行之有年,員工並無過錯,呼籲大眾理性溝通。
垂直馬拉松報名爭議:刷卡失敗引發資格取消潮
這場預計於5月9日盛大登場的「2026中國信託台北101公益垂直馬拉松」,因其獨特的賽事魅力與公益性質,每年都吸引大批跑者爭相報名。今年3月20日開放報名後,名額更是在半小時內旋即秒殺,足見其受歡迎程度。然而,這股報名熱潮背後卻隱藏著制度上的盲點,許多民眾反映,在報名過程中遭遇信用卡刷卡失敗的問題,導致其報名資格遭到系統自動取消。
最令人氣結的是,一旦刷卡失敗,系統便直接取消資格,而非提供重新刷卡的機會。在名額瞬間額滿的狀況下,這形同宣告這些因技術問題而報名失敗的跑者,徹底與賽事絕緣,引發廣大民怨。不少民眾將矛頭指向主辦單位,認為此一設計不夠人性化,未能充分考量報名流程中的潛在風險。
前政委張景森介入陳情:籲正視運動賽事制度問題
這場報名風波不僅止於一般民眾的抱怨,前行政院政務委員張景森也在臉書上發文,揭露其所屬的一個由20多位菁英組成的團隊,同樣因信用卡刷卡未成功,在團體組報名時被取消資格。他指出,這種「一次刷卡未成功即取消資格」的機制,在名額瞬間額滿的賽事中,根本沒有所謂的「重新報名」機會。
張景森透露,他從3月20日起,便每日致電台北101進行陳情,但遲遲未獲具體回應。他強調:「我想賈董應該還沒有弄清楚這個問題的重要性」、「這件事情涉及國內運動賽事報名制度的問題」,期盼台北101能提出補救方案,正視此一影響國內運動賽事公平性的制度問題。
賈永婕堅定捍衛團隊:系統設計行之有年無錯誤
面對排山倒海的抱怨與指責,身為活動發起人之一的藝人賈永婕透過社群平台發文,堅定地捍衛台北101的員工與報名系統。她首先感謝大家對賽事的熱情支持,並解釋名額有限是為了確保賽事品質與參賽者安全,因此無法加開名額。接著,她語重心長地呼籲民眾:
- 請勿因報名失敗而情緒化,打電話責罵台北101的同事。
- 她的同事們非常專業、認真,是她極為珍惜的夥伴,不應承受無端指責。
- 報名系統的設計每年皆然,並非今年特例,主辦單位並未做錯任何事情。
- 她理解未報到名的失望心情,但情緒抒發應有其他方式,而非遷怒於第一線工作人員。
賈永婕更親自回覆網友留言,強調「我的同事被罵到心情低落難過,高高在上的不是我們」。這段話不僅展現了她對團隊的保護,也間接反駁了部分民眾認為主辦單位「高高在上」的批評,釐清了事件的責任歸屬,並重申了報名制度的既定原則。
展望與影響:高需求賽事的報名機制考驗
此次台北101垂直馬拉松的報名爭議,不僅凸顯了熱門運動賽事供不應求的現狀,也再次將高流量報名系統的穩定性與公平性推上風口浪尖。主辦單位在追求效率與公平性之間,如何設計更具韌性、更友善的報名流程,以應對瞬間湧入的大量請求與潛在的技術問題,將是未來舉辦類似大型活動時不可迴避的課題。
從長遠來看,這場爭議或許能促使國內運動賽事的主辦單位重新審視其報名機制,思考是否應引入更完善的候補制度、更彈性的支付選項,或是更明確的狀況排除條款,以減少因技術性問題導致的憾事,並維護廣大運動愛好者的參賽權益與熱情。