Anthropic 近日發布重大更新，旗下人工智慧助手 Claude 於「Claude Cowork」及「Claude Code」服務中，新增了革命性的「電腦操作能力」，使其能直接與使用者電腦互動，自動執行多樣化任務。搭配同步推出的 Dispatch 功能，用戶甚至能透過手機遠端指派工作，讓 Claude 在 macOS 系統上自主運作，大幅提升跨裝置的協作效率與生產力。
AI 助手突破界限：Claude 實現電腦直覺操作
這項關鍵突破使得 Claude 不再僅限於文字層面的互動，而是能像人類一樣，透過模擬滑鼠點擊、鍵盤輸入及畫面捲動等方式，直接操控電腦介面。當系統判斷當前任務缺乏整合工具支援時，Claude 會自動啟動此模式，執行諸如開啟檔案、操作瀏覽器、甚至複雜的開發工具流程等任務，且整個過程無需額外設定，展現出其在自動化應用上的巨大潛力。
從運作邏輯來看，Claude 會優先利用已整合的服務連接，例如通訊軟體或行事曆工具；若無現成整合，才會啟用直接操作電腦的模式。有趣的是，每次電腦操作前，系統都會請求使用者明確授權，用戶亦可隨時中止任務，確保操作的透明度與主控權。此外，Anthropic 也內建了風險防護機制，旨在自動偵測潛在的惡意指令或提示注入（prompt injection）行為，以降低安全疑慮。
強化資安防護與使用策略：Anthropic 審慎推進
儘管功能強大，Anthropic 仍坦言這項能力目前處於研究預覽階段。相較於 Claude 在程式碼撰寫或文本處理上的成熟度，電腦操作功能仍可能出現錯誤，且執行效率可能會較直接整合的工具稍慢。為此，官方建議使用者初期從信任的應用程式開始測試，並應避免處理任何敏感資料，以確保資訊安全。
「這項電腦操作功能，對我們而言仍是一個持續精進的領域。我們鼓勵用戶在受控環境下進行體驗，並期待透過實際回饋，逐步提升其穩定性與效率。」Anthropic 相關負責人指出。
這顯示了 Anthropic 在推動創新技術的同時，也秉持著審慎的態度，重視用戶體驗與資料安全。他們深知，將 AI 深度整合至作業系統層面，資安防護是不可或缺的一環，因此持續投入資源強化相關機制。
跨裝置協作新紀元：Dispatch 功能解鎖遠端生產力
與電腦操作能力相輔相成的 Dispatch 功能，進一步拓展了 Claude 的應用場景。使用者現在可以透過手機，遠端指派各類任務給位於電腦端的 Claude，例如每日檢查電子郵件、定期整理數據，或啟動報告與程式開發流程。完成後，使用者可再回到電腦端查看成果，實現無縫的跨裝置協作。
Anthropic 舉例說明了 Dispatch 功能的實際應用情境，包括：
- 在通勤途中，透過手機指示 Claude 建立晨間摘要。
- 在開發環境中，自動修改程式碼並執行測試。
- 持續推進 3D 列印專案，即便使用者不在電腦前。
目前，這項革命性的功能僅開放給 Claude Pro 與 Claude Max 的訂閱用戶，且初期僅支援 macOS 系統。若要體驗完整的遠端任務派發流程，使用者需確保桌面應用程式持續運行，並與手機端完成配對。這無疑為高度依賴電腦作業的專業人士，開啟了一扇通往更高效率與彈性的新大門。
展望 AI 協作未來：效率與應用的深度整合
Claude 此次的重大升級，不僅展現了 AI 助手從「輔助」走向「自主執行」的趨勢，更預示著未來人機協作模式的深度變革。隨著 AI 具備更強的環境感知與操作能力，我們或許會看到更多個人化、自動化的工作流程，讓人類能將精力集中在更具創造性與策略性的任務上。不過，伴隨而來的資安挑戰與倫理考量，也將是業界必須持續面對與解決的課題。
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