關鍵數字:台灣大集團近萬名員工中,98% 已配置 AI 代理;自研 AI 技術與服務累積 22 項,橫跨 7 大產業;與精誠合作兩年催生近 50 項企業解決方案。這些數字不是概念驗證,是真實營運場景裡跑出來的。

📊 數據總覽

台灣大哥大將在 2026 年 9 月 8 日舉辦第四屆「D.E.E.P. Tech Day 2026 台灣大硬科技日」,主題定調為 Agentic AI。總經理林之晨、企業服務事業商務長朱曉幸、資訊長蔡祈岩將領軍 AI 產品與研發團隊,攜手精誠資訊等策略夥伴,全面展示企業級 Agentic AI 從技術、平台到流程的完整落地實力。

為什麼這屆特別值得關注?攤開數據就知道不是玩假的:台灣大內部推動的「超人計畫」已培訓超過 8,000 人,集團 98% 員工配置 AI 代理。更關鍵的是,這些 AI 不是裝飾品——它們每天都在真實的電信、通路、電商、內容與金融科技場景裡執行任務、驗證、迭代,再把成熟能力打包成企業解決方案往外輸出。

📊 MyAgent 平台的關鍵規格

活動當天將發表的「MyAgent」AI 代理平台,是台灣大自行研發的企業級產品。它的設計邏輯很務實:可以彈性整合前緣模型、開放權重模型等多元 AI 架構,用企業自己的資料進行後訓練與優化。部署彈性更是直接對齊企業的 IT 現實——支援雲端、私有雲、地端多元部署,企業可以根據資料敏感度與治理需求,選擇最適合的導入方式,不必為了 AI 翻掉既有基礎設施。

這場活動的議程也相當有誠意,涵蓋 8 大 AI 模型、7 大應用主題,深入「產、銷、人、發、財」五大企業核心職能場景。從算力與 AIDC 基礎建設出發,一路談到模型選擇、應用開發、治理框架,企圖展現的是「從頭到尾一條龍」的完整布局,而不是零散的技術展示。

數據解讀 1:從內部驗證到產業實戰,這條路走了多久?

台灣大自研的 ASR 語音辨識技術「myVoca」 是最佳案例。這項技術已經應用在自研服務「AI聽寫大哥」上,而且不是停留在實驗室階段——安泰銀行導入地端版本的「AI聽寫大哥」後,總行部門應用覆蓋率達 77%,使用場景從會議紀錄一路延伸到客服錄音質檢、稽核錄音查核。換句話說,AI 已經在銀行內部的合規與風控流程中扮演實際角色。

醫療場域的應用更有意思。彰化縣員榮醫療研發的「智能醫囑系統」導入 myVoca,自動辨識醫病對話並進行語者分離,醫師問診時就能自動生成病歷。這不只是「省時間」而已——它改變了醫師的工作流程,把本來要在看診後花時間記錄的作業,變成即時完成。

除了語音,GenAIus 企業智慧大腦、AI Mentor、AI 客服助手、LIAISE 多語影音轉譯 等服務,也已經陸續導入金融、零售、醫療、旅遊及校園場域驗證。這代表台灣大的 AI 產品線已經不是單點突破,而是形成一個可以對應不同產業需求的解決方案矩陣。

編輯觀點:台灣大這套布局,說穿了就是「自己當白老鼠,再把馴化後的技術賣出去」。從 2023 年第一屆硬科技日至今,主題從「AI² 企業即刻 AI 升級」、「OP AI 落地智慧」推進到今年的 Agentic AI,這條演進路徑很清楚地反映了企業市場的關注轉向——沒人在乎你技術多厲害,只在乎你能不能在我的 IT 環境裡好好工作。台灣大最大的優勢不是技術多領先,而是它擁有電信、通路、電商、內容、金融科技五種完全不同屬性的場景,可以在內部把問題踩過一輪再對外輸出。對多數台灣企業來說,AI 導入最大的痛點從來不是模型不夠強,而是不知道怎麼把模型放進既有流程裡不造成災難。這正是台灣大在賣的東西——不是 AI,是 「AI 不翻車的方法論」

數據解讀 2:為什麼「Agentic AI」是下一個戰場?

台灣大在活動說明中點出了一個關鍵轉折:Agentic AI 正從「單點輔助」走向「由 AI 代理參與實際任務與工作流程」。這不是文字遊戲——兩者的差別在於,傳統的 AI 工具是被動的,你問它才答;AI 代理則是主動的,它可以被賦予一個目標、拆解任務、調用工具、執行動作,然後回報結果。

台灣大的集團結構正好成為這個轉折的最佳測試場。近萬名員工、橫跨五種業態的真實場景、每天不斷產生的數據流——這些條件讓台灣大可以在內部反覆驗證 AI 代理的可靠性與穩定性,等到 SOP 成熟了,再把經驗轉化為給客戶的解決方案。這也是為什麼他們敢說自己展現的是「從 AI 基建、AI 模型、AI 應用到 AI 治理的完整布局」——因為這些環節他們確實都在內部跑過一輪了。

趨勢預測:2026 年是企業 AI 代理的「務實年」

從台灣大這次的活動布局,可以觀察到幾個明確的產業訊號:

第一,企業 AI 的決策者正在從 IT 部門往上移動。當 AI 代理開始參與「產、銷、人、發、財」等核心職能時,導入與否的決策權已經不是技術主管能單獨決定的,營運長、財務長甚至總經理都必須參與。今年活動由林之晨總經理親自領軍,已經說明了這個趨勢。

第二,部署方式的彈性比模型效能更重要。台灣大特別強調 MyAgent 支援雲端、私有雲、地端多元部署,這反映了企業市場的真實需求——多數大型企業不可能把全部資料送上公有雲,地端和混合部署才是常態。能適應這種「髒環境」的 AI 產品,才會被認真考慮。

第三,「可複製、可規模化」是檢驗 AI 落地的唯一標準。台灣大這次反覆強調這兩個關鍵詞,背後暗示的是:PoC(概念驗證)階段已經結束了,企業現在要的是能複製到不同部門、不同事業體、甚至不同產業的標準化產品。如果你家的 AI 解決方案還在「專案客製」階段,市場很快會把你甩在後面。

數據告訴我們什麼?

回頭看最開頭的那組數字:98% 員工配置 AI 代理、22 項自研技術輸出 7 大產業、2 年 50 項解決方案。這組數據描繪的圖像很清楚:台灣大的 AI 策略不是「研發→銷售」的線性模式,而是「內部場景→實戰迭代→產品化→產業複製」的循環模式。

對正在評估 AI 導入的企業來說,9 月 8 日的硬科技日或許不需要當成技術發表會來看——更精確的說,它比較像是一場「AI 大規模部署的實戰經驗分享會」。重點不在於台灣大做了什麼酷東西,而在於他們踩過了哪些坑、怎麼克服、以及這些經驗能不能讓你的企業少走冤枉路。

如果你正在思考企業 AI 的下一步,不妨帶著這三個問題去參加:第一,MyAgent 的多元部署架構能不能對接我現有的 IT 環境?第二,台灣大在五大職能場景的導入經驗,哪一個最接近我的產業痛點?第三,他們說的「可複製、可規模化」,在我的組織裡是否真的成立?

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

Agentic AI 跟一般 AI 工具差在哪裡?

Agentic AI 具備主動執行任務的能力,不再只是被動回應指令。傳統 AI 工具需要人類下指令才會動作,Agentic AI 則可以被賦予一個目標後自行拆解任務、調用資源、完成工作,例如自動產出會議紀錄、稽核錄音、甚至協助生成病歷。

台灣大的 MyAgent 平台跟市面上其他 AI 平台有什麼不同?

MyAgent 的核心差異在於部署彈性與實戰驗證。它支援雲端、私有雲、地端多元部署,讓企業不必為了導入 AI 翻掉既有 IT 架構;同時 MyAgent 已在台灣大集團近萬人、五種業態的真實場景中反覆驗證,不是實驗室產品。

企業導入 Agentic AI 最大的挑戰是什麼?

最大的挑戰不是技術,而是組織與流程的整合。AI 代理要真正發揮作用,必須嵌入既有的工作流程、與現有系統協作,還需要考慮資料治理與資安合規。建議從單一場景、低風險任務開始導入,累積經驗後再逐步擴大規模。

台灣大硬科技日適合誰參加?

適合企業的 IT 決策者、營運主管、數位轉型負責人,以及對企業級 AI 導入有具體需求的產業人士。活動內容從技術架構、平台部署到產業案例都有涵蓋,技術與非技術背景的參與者都能有所收穫。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。